从字面来看「恐縮（きょうしゅく）」一词好像有种“恐惧、退缩”的意思。

不过在日语中，该词译为“诚惶诚恐”，是一个较为正式的词。

那么，在日常生活中究竟应该如何使用「恐縮（きょうしゅく）」一词呢？

日语中，「恐縮」是在给对方添麻烦表示歉意，或者是承蒙对方好意表示感谢时使用的词，经常用于较为正式的商务日语中。

可以说是「すみません」的一种正式说法。

用例：

お電話（でんわ）をいただき恐縮（きょうしゅく）しております。/感谢您的致电。

手取（てと）り足取（あしと）り、ご教示（きょうじ）いただきまして大変恐縮（たいへんきょうしゅく）しております。/感谢您手把手教我。

此外，「恐縮ですが～」作为前置语，可以在表示请求时使用，用以缓和语气。更为敬重的说法是「恐縮でございますが～」

常见表达：

在对方繁忙却有事相求时：
ご多忙（たぼう）のところ大変恐縮ですが～

当上司正在接待客户，但却有要事需向上司传达时：
お話（はな）し中（ちゅう）、大変恐縮でございますが、部長（ぶちょう）～

请求对方帮忙后，再一次向对方表示请求时：
重（かさ）ね重（かさね）ね恐縮ですが～
お手数（てすう）をおかけし恐縮ではございますが～

由于私事，请求上司准许休假时：
私事（わたくしごと）で恐縮ですが～

总之，在商务场合使用「恐縮ですが～」，更显正式、不失礼节。 

在商务信函中也经常使用「恐縮ですが～」，用以表达难以说出口的内容。

例如：

希望对方回信时：
お忙しいなか大変恐縮でございますが、お返事（へんじ）をいただきたく、お待（ま）ち申（もう）し上（あ）げます。

信函中委婉拒绝对方的提议时：
多（おお）くのご提案（ていあん）をいただいておきながら、たいへん恐縮（きょうしゅく）ですが～

作为邮件、信函的结尾寒暄语：
恐縮（きょうしゅく）ではございますが、今後（こんご）とも変（か）わらぬご支援（しえん）のほどよろしくお願（ねが）い申（もう）し上（あ）げます。